NOI DECIDEM

Stati departe de service-uri pentru telefoane mobile

Articol: Acum vreo 7-8 luni mi-am achizitionat un telefon mobil nou. Si anume un Samsung j70. Tin sa precizez ca l-am luat nou, nu second-hand dintr-un magazin din Brasov!

Toate bune si frumoase pana ajung acasa si bag cartela in telefon! imediat am primit cam 20 de mesaje de la 333(numarul unde poti afla creditul pe orange) cu textu: destinatie nepermisa! nu am bagat prea mult in seama si am crezut ca am activat ceva din greseala. S-a intamplat sa nu mai inchid telefonul mult timp (primeam mesajele doar cand il deschideam) si sa uit de acel incident! In urma cu cateva luni a inceput sa-mi faca probleme camera foto,cand itnram in ea se stingea teleonul! Si mereu primeam mesaje,acum in numar si mai mare si devenise f neplacut!

Am luat frumos garantia si m-am prezentat la service-ul unde se afla in garantie,si anume TAO GSM. M-au expediat ff repede spunandu-mi ca sunt eu nebuna si nu e de la telefon ci de la cartela! mi-am spus sa ma incred in ei si sa incerc la ornge! cei de la orange mi-au spus ca e imposibil sa fie de la ei dar cu toate acestea mi-au facut un transfer pe o cartela nou nouta dar cu acelasi numar! bun….f fericita bag cartela in telefon si patesc acelasi lucru!deja exasperata am mers din nou la service si baietii de acolo mi-au spus sa i-l las pana a doua zi. A doua zi m-am prezentat sa iau telefonul inse cum va inchipuiti nici nu s-a atins de el! Era un tip care nu stia nici pe ce planeta e, cu atat mai putin sa repare telefoane! s-a uitat cam  20 de minute prin el dupa care mi l-a inapoiat spunand ca e gata! L-a verificat si intradevar nu mai primeam mesaje cand il deschideam!

A mai trecut o sapt in care sunam la credit pentru a afla cat credit am insa nu mai primeam deloc mesaje de la numarul 333 (se mai intampla la orange sa nu trimita mesaje mereu) si nu m-am impacientat. Vazand ca deja dureaza de o saptamana, m-am prezentat la orange pt a afla care e prob! Acestia s-au uitat in telefon si au constata ca numarul 333 era blocat. Deci…stupoare: desteptul care imi ,,reparase” telefonul nu a facut nimic altceva decat sami blocheze serviciul 333. Enervata la culme m-am dus din nou la service si am cerut sa vorbesc cu seful lor! in urmatoarele 10 minute s-a rez prob: era doar o incompatibilitate intre telefon si retea si trebuia bagat un program! deci…pentru o nimica toata umblii tot orasul timp de 1 luna si te mai si certi cu angajatii orange fara sa aiba vreo vina!

Submited by: Cristina

Atentie la tentativele de frauda!!
Azi pe la ora 15.30, cand eram in oras, m-a sunat cineva cu numar ascuns (ceea ce firma Cosmote nu face niciodata) si s-a prezentat si mi-a spus ca este de la firma Cosmote. M-a intrebat daca sunt titulara abonamentului (ca de obicei i-am spus ca tatal meu este, doar ca eu il folosesc) si mi-a spus ca este o oferta promotionala din partea Cosmote (s-a mai intamplat pana acum), in care timp de 3 luni am reducere 40% din abonament. Am vrut sa ii dau numarul de telefon a tatalui meu (si inainte am mai fost contactata pentru oferte promotionale si au vorbit cu tatal meu), dar tipul s-a rastit la mine (ceea ce angajatii de la Cosmote nu au facut niciodata) si mi-a spus sa il contactez eu pe tatal meu ca oricum vor trebui sa revina cu un telefon la mine (si aici mi s-a parut ciudat deoarece dupa ce efectuau vre-o modificare nu mai era nevoie sa ma contacteze pe mine, mai ales ca nu sunt titulara abonamentului). Mi-au spus ca pentru a efectua modificarea in abonament este nevoie de ultimele cifre din CNP-ul titularului (a fost un pic ciudat, deoarece cand eram sunata de la angajatii adevarati de la Cosmote imi cereau CNP-ul doar pentru confirmare).
Am inchis telefonul, l-am sunat pe tatal meu si i-am cerut CNP-ul si dupa cateva minute, tipul m-a sunat din nou, tot cu numar ascuns. Am vrut sa ii comunic CNP-ul si tipul s-a rastit (din nou) la mine spunandu-mi \”V-am spus sa nu comunicati datele, NU AM CE SA FAC EU CU ELE!!1\” (dupa cum v-am spus, de fiecare data cand ma sunau angajatii reali, dadeam CNP-ul pentru confirmare si niciodata nu au vorbit urat cu mine).
Deci, continuand, tipul a spus ca pentru activarea reducerii de 5 euro (40%), trebuie sa tastez un cod (aici am ramas un pic WTF, pentru ca ei faceau totul din calculator, fara ca eu sa trebuiasca sa misc un deget). Acel cod era: [ 444*5*0.... ] cand am auzit combinatia asta de taste i-am spus \”Mai bine renunt la reducere\” si atunci tipul a zis \”BINE\” si a inchis.
Dupa ce a inchis am sunat la *444# si a aparut exact ceea ce banuiam eu - \”Pentru a putea reincarca o cartela Cosmote, formati 444*valoarea de reincarcare*numarul de telefon, pentru confirmare formati 444*cod pin\”
Codul pin erau ultimele cifre ale CNP-ului, deoarece asa se face la abonamente, dupa care daca utilizatorul doreste, poate sa modifice codul pin.
Imi pare foarte rau ca nu mi-am dat seama mai repede ca este o tentativa de frauda, ca altfel l-as fi lasat pe idiot sa imi dicteze tot numarul de telefon, apoi l-as fi bagat in origini si apoi l-as fi reclamat la Politie.
Feriti-va de tentativele de frauda!

Submited by: Fla

Datorita faptului ca sora mea s-a mutat la Viena, in vara asta m-am hotarat sa-i fac o vizita.

Toate bune si frumoase, merg la o agentie de turism din ploiesti sa-mi cumpar un bilet. Ma gandeam sa gasesc ceva destul de ieftin , pentru ca n-am de ce sa arunc banii pe business class sau mai stiu eu ce, mai bine ii dau pe haine.

Ajung si functionara respectiva, foarte amabila de altfel, imi spune ca SkyEurope e singura companie low-cost care opereaza pe ruta asta. Ok zic, merg cu ei. Principalul motiv pentru care am mers la o agentie este PENTRU CA SUNT MINORA SI DOREAM SA CALATORESC NEINSOTITA DE PARINTI, stiind ca exista anumite companii care ofera serviciul de insotire minori.

Functionara de la agentie suna la SkyEurope sa se intereseze de conditiile in care as putea calatori cu respectiva companie. I se raspunde exact cu urmatoarele cuvinte “n-avem doamna serviciu” asta cu minorii “da’ e INDEAJUNS ca ambii parinti sa-i faca procura in care sa spuna ca sunt de acord sa calatoreasca neinsotita”. Increzatoare, dau 250 de euro pe bilet, 34 ron pe asigurare, 70 ron pe procura.

Ajung in ziua dinaintea zborului, 11.07.2009 si observ ca am pasaportul expirat. Mama suna la politia de frontiera sa vada daca pot sa calatoresc doar cu buletinul si de acolo i se spune “poate doamna, dar e insotita de cineva?” mama zice ca nu, ii zice ce i-a comunicat tanti de la SkyEurope si de la frontiera i se raspunde ca e imposibil sa calatoresc neinsotita, ca asa ceva nu se face. Sunam la SkyEurope, de acolo raspunde un domn foarte recalcitrant care incerca sa ne convinga ca n-am inteles noi bine.

Ne-au spus sa mergem totusi la aeroport si daca politia ma lasa sa trec o sa aiba grija ei de mine in avion. 50 ron, benzina dus-INTORS Ploiesti-Baneasa, pentru ca, bineinteles, politia de frontiera nici nu a vrut sa auda. Sunam la companie pt ca vrem sa ne fie restituiti banii, din moment ce a fost greseala lor. De acolo ni se spune ca TREBUIA SA NE INTERESAM INAINTE SA CUMPAR BILETUL. I-am spus domnului ca ne-am interesat, si ca un angajat incompetent ne-a spus ca pot sa plec in conditiile mai sus amintite.

In 2 zile, timp in care angajatii SkyEurope incercau sa ne convinga sa gasim alt bilet si , cite “sa plece Adelina insotita de cineva la acelasi pret”, domnul cu care am vb prima data ne suna si ne spune ca intr-adevar au gasit inregistrarea si ca e greseala lor.

Dupa asta a urmat o luna de asteptat sa ni se restituie banii, timp in care am fost si la OPC dar au spun ca daca nu avem contract cu SkyEurope ei nu au ce sa le faca. Banii nu ne-au fost restituiti nici acum, pentru ca cei de la SkyEurope nu s-au inteles cu agentia de turism si au refuzat sa ne mai restituie banii. Si asa, am ramas si fara s-o vad pe sora mea, si fara bani, si acasa in vacanta.

Submited by: adelina

Cu toate ca jurasem cu mana pe inima ca nu voi mai calca in respectivul local cu servire proasta situat in zona Billa din Balta Alba azi, obligat fortat de niste prieteni, a trebuit sa calc din nou in L’incontro.

Nu sunt foarte multe de zis, localul avea mesele pline, dar nu voi intelege niciodata de ce a trebuit sa astept 45 minute (dupa ceas) pentru a mi se aduce o ciorba de burta. Care sunt sansele ca seara tocmai eu sa am ghinionul de a trebui sa astept gatirea unei ciorbe? Sau mai bine zis, cat poate dura incalzirea ciorbei?

La fel ca si mine, unul dintre cei cu care am fost la masa si-a primit tot dupa 45 minute o portie de snitel cu piure din fulgi de cartofi. Adica era piure instant ce e gata in cateva minute oricat de nepriceput ai fii in bucatarie. Piureul a fost senzatia serii, o crusta arsa de pe fundul cratitei aflandu-se la suprafata terciului din farfurie. Cu ocazia asta am vazut si eu piure flambat pentru prima data in 28 ani de viata. Snitelele prietenului meu au fost mai mult ca sigur reincalzite, textura lor fiind asemanatoare cu cea a unei bucati de cauciuc. Nu a fost doar opinia mea, a fost si opinia celor de la masa. Deci uite ca nu sunt eu ala nebun.

Nu dau vina pe bucatari pentru ca stiu ca singurul atuu al acestui local este mancarea buna, insa sunt destul de convins ca cineva a uitat de comanda noastra in cele trei sferturi de ora si a gasit de cuviinta sa ne reincalzeasca mancarea pentru a nu fii nevoie sa mai asteptam ca prostii inca o jumatate de ora. Eu cu ciorba mea amarata nu ma plang de reincalzire ca nu am de ce, dar totusi sa servesti felul intai dupa 45 de minute e inadmisibil.

Poate sa imi spuna oricine ca L’incontro este un local in regula. Atat eu cat si cunoscutii mei ne-am lovit de prea multe ori de servirea extrem de proasta si nimic nu ne va schimba parerea despre acest local ce a inceput cu dreptul dar e intr-un total declin calitativ din punct de vedere al servirii. Totusi patronul nu are de ce sa isi faca griji, lipsa de localuri in zona dupa demolarile masive intreprinse de primarie asigurandu-i destui clienti chiar si cu toate aceste probleme de servire.

Sursa pozei: http://www.lincontro.ro