NOI DECIDEM

Datorita faptului ca sora mea s-a mutat la Viena, in vara asta m-am hotarat sa-i fac o vizita.

Toate bune si frumoase, merg la o agentie de turism din ploiesti sa-mi cumpar un bilet. Ma gandeam sa gasesc ceva destul de ieftin , pentru ca n-am de ce sa arunc banii pe business class sau mai stiu eu ce, mai bine ii dau pe haine.

Ajung si functionara respectiva, foarte amabila de altfel, imi spune ca SkyEurope e singura companie low-cost care opereaza pe ruta asta. Ok zic, merg cu ei. Principalul motiv pentru care am mers la o agentie este PENTRU CA SUNT MINORA SI DOREAM SA CALATORESC NEINSOTITA DE PARINTI, stiind ca exista anumite companii care ofera serviciul de insotire minori.

Functionara de la agentie suna la SkyEurope sa se intereseze de conditiile in care as putea calatori cu respectiva companie. I se raspunde exact cu urmatoarele cuvinte “n-avem doamna serviciu” asta cu minorii “da’ e INDEAJUNS ca ambii parinti sa-i faca procura in care sa spuna ca sunt de acord sa calatoreasca neinsotita”. Increzatoare, dau 250 de euro pe bilet, 34 ron pe asigurare, 70 ron pe procura.

Ajung in ziua dinaintea zborului, 11.07.2009 si observ ca am pasaportul expirat. Mama suna la politia de frontiera sa vada daca pot sa calatoresc doar cu buletinul si de acolo i se spune “poate doamna, dar e insotita de cineva?” mama zice ca nu, ii zice ce i-a comunicat tanti de la SkyEurope si de la frontiera i se raspunde ca e imposibil sa calatoresc neinsotita, ca asa ceva nu se face. Sunam la SkyEurope, de acolo raspunde un domn foarte recalcitrant care incerca sa ne convinga ca n-am inteles noi bine.

Ne-au spus sa mergem totusi la aeroport si daca politia ma lasa sa trec o sa aiba grija ei de mine in avion. 50 ron, benzina dus-INTORS Ploiesti-Baneasa, pentru ca, bineinteles, politia de frontiera nici nu a vrut sa auda. Sunam la companie pt ca vrem sa ne fie restituiti banii, din moment ce a fost greseala lor. De acolo ni se spune ca TREBUIA SA NE INTERESAM INAINTE SA CUMPAR BILETUL. I-am spus domnului ca ne-am interesat, si ca un angajat incompetent ne-a spus ca pot sa plec in conditiile mai sus amintite.

In 2 zile, timp in care angajatii SkyEurope incercau sa ne convinga sa gasim alt bilet si , cite “sa plece Adelina insotita de cineva la acelasi pret”, domnul cu care am vb prima data ne suna si ne spune ca intr-adevar au gasit inregistrarea si ca e greseala lor.

Dupa asta a urmat o luna de asteptat sa ni se restituie banii, timp in care am fost si la OPC dar au spun ca daca nu avem contract cu SkyEurope ei nu au ce sa le faca. Banii nu ne-au fost restituiti nici acum, pentru ca cei de la SkyEurope nu s-au inteles cu agentia de turism si au refuzat sa ne mai restituie banii. Si asa, am ramas si fara s-o vad pe sora mea, si fara bani, si acasa in vacanta.

Submited by: adelina

1. esma Says:
   November 16th, 2009 at 1:24 am

   adelina, eu calatoresc neinsotita de la 5 ani, si mereu, adica de cand exista geniala lege cu minorii, ajunge o procura semnata de ambii parinti, ultima oara am calatorit asa acum un an, ianinte de majorat. nuj stiu exact ce au inteles aia de la otopeni, dar cu procura si o taxa de 40 de euro ptr stewardeza care are grija de tine, poti calatori neinsotita.



2. bobo Says:
   November 16th, 2009 at 1:39 pm

   Nu cred ca mai iti recuperezi banii, Sky a dat faliment.



3. adelina Says:
   November 16th, 2009 at 9:13 pm

   finalizarea problemei: dupa aproximativ doua luni, banii mi-au fost restituiti.



4. adelina Says:
   November 21st, 2009 at 2:22 pm

   @ bobo: am recuperat exact cu o zi inainte de faliment:))