Am fost acum aproximativ o saptamana la Orange, la sucursala de la Universitate (Bucuresti) pentru ca vroiam sa schimb abonamentul.
M-am dus la una dintre mesele care erau libere si m-a preluat unul din agentii de acolo, Domnisoara M.
I-am dat datele, s-a uitat in sistem si apoi m-a intrebat, “de cand aveti acest tip de abonament”?. I-am raspuns si apoi m-a intrebat daca imi convine sa platesc asa de MULT (cam de 4 ori valoarea abonamentului).
Logic ca nu zic eu si atunci mi-a zis ca imi gaseste o oferta mai buna. Ceea ce a si facut!
In plus, pentru ca sunt un client vechi al lor, mi-a oferit si un discount substantial care, mi s-a spus, este oferit clientilor ce au peste un anumit numar de ani la ei.
Una peste alta, am plecat foarte multumit de la ei, cu toate ca nu ma asteptam ca lucrurile sa decurga atat de bine.
Good Job!
