NOI DECIDEM

Cu toate ca jurasem cu mana pe inima ca nu voi mai calca in respectivul local cu servire proasta situat in zona Billa din Balta Alba azi, obligat fortat de niste prieteni, a trebuit sa calc din nou in L’incontro.

Nu sunt foarte multe de zis, localul avea mesele pline, dar nu voi intelege niciodata de ce a trebuit sa astept 45 minute (dupa ceas) pentru a mi se aduce o ciorba de burta. Care sunt sansele ca seara tocmai eu sa am ghinionul de a trebui sa astept gatirea unei ciorbe? Sau mai bine zis, cat poate dura incalzirea ciorbei?

La fel ca si mine, unul dintre cei cu care am fost la masa si-a primit tot dupa 45 minute o portie de snitel cu piure din fulgi de cartofi. Adica era piure instant ce e gata in cateva minute oricat de nepriceput ai fii in bucatarie. Piureul a fost senzatia serii, o crusta arsa de pe fundul cratitei aflandu-se la suprafata terciului din farfurie. Cu ocazia asta am vazut si eu piure flambat pentru prima data in 28 ani de viata. Snitelele prietenului meu au fost mai mult ca sigur reincalzite, textura lor fiind asemanatoare cu cea a unei bucati de cauciuc. Nu a fost doar opinia mea, a fost si opinia celor de la masa. Deci uite ca nu sunt eu ala nebun.

Nu dau vina pe bucatari pentru ca stiu ca singurul atuu al acestui local este mancarea buna, insa sunt destul de convins ca cineva a uitat de comanda noastra in cele trei sferturi de ora si a gasit de cuviinta sa ne reincalzeasca mancarea pentru a nu fii nevoie sa mai asteptam ca prostii inca o jumatate de ora. Eu cu ciorba mea amarata nu ma plang de reincalzire ca nu am de ce, dar totusi sa servesti felul intai dupa 45 de minute e inadmisibil.

Poate sa imi spuna oricine ca L’incontro este un local in regula. Atat eu cat si cunoscutii mei ne-am lovit de prea multe ori de servirea extrem de proasta si nimic nu ne va schimba parerea despre acest local ce a inceput cu dreptul dar e intr-un total declin calitativ din punct de vedere al servirii. Totusi patronul nu are de ce sa isi faca griji, lipsa de localuri in zona dupa demolarile masive intreprinse de primarie asigurandu-i destui clienti chiar si cu toate aceste probleme de servire.

Sursa pozei: http://www.lincontro.ro

Astazi ( 23 martie 2009 ) mie si inca la niste prieteni ne-a fost foame, am decis sa mergem la un fast-food in apropiere, la Pan-Rusovan cel din zona Sinaia.

Toate bune si frumoase pana ajungem, comandam iar nenea de acolo era complet ametit de cap pentru ca vorbea cu o don`soara obosita ce era si ne arunca niste priviri in scarba. Stam dupa mancare 20-30 de minute ( cica am mers sa mancam la fast-food ) plecam si cand ajungem sa mancam a facut mancare total diferita de ce am comandat. In fine am zis ca nu murim daca mancam. Mie mi-o dat piept de pui cu susan sunca si cascaval.

Am inceput sa manc si cand am ajuns la jumatate am descoperit ca era carne cruda. Din pacate nu am avut bonul fiscal sa chem OPC-ul sa le inchid taraba.

Va sugerez sa nu mai mancati de la Pan Rusovan, nici din centrul Timisoarei nici cel din zona Sinaia. Au niste servicii de toata jena, vai si amar.

Submited by: MattafixTm

Voi incerca sa fiu scurt, ca am prostul obicei sa lungesc lucrurile. Eram in ajunul anului nou 2008 la Predeal pe partie. Schiez eu ce schiez, pana in momentul in care partia se umple de pantofari si de gura casca. Toata gasca luam hotararea ca gata, s-a supt, mergem sa mancam pt ca eram rupti de foame.
Ne dezechipam, ne schimbam, ca de, nu poti sa intri in restaurant mirosind a transpiratie sau plin de zapada, ca poate ii scarbesti pe altii. In fine, ne facem noi frumosi, intram intr-un bar. Nu ii stiu numele, tot ce pot sa zic este ca e undeva de la “fulg de nea” mai in sus, aproape de telescaun. Intram noi, un grup de vreo 10 persoane, intrebam respectuos daca putem aproia mese, ni se spune ca da, dar sa le punem la loc. Ne coformam, ne asezam, primim meniurile. Ciorbita toata lumea, ca sa avem ceva cald in stomac. Vax. Ciorbita a venit rece, ca de, poate sunt scumpe gazele. Mancam noi ce mancam, si trecem la felul doi. Eu, pentru ca e de la mine povestea, imi iau ceva carne gratar cu cartofi prajiti. Pana sa vina carnea, mi se aduce o salata (din partea casei). Nici o problema, foarte frumos, numai ca eu nu mananc legume, in special salate. Toti companionii comandasera deja, deci nu puteam sa o pasez, asa ca, il rog pe cel mai respectuos ton pe chelner, sa ia salata, ca nu o mananc. Mi se raspunde ca nu e nici o problema, ca e din partea casei. Eu insist ca nu o vreau, pt ca nu imi plac legumele. Vadit enervat, pentru ca era destul de greu sa ajunga la mine, imi ia pana la urma salata. Astia toti de la masa: “ba, acuma l-ai suparat, o sa ne scuipe in mancare”….
In fine, radem glumim, ajunge si momentul sa ne aduca felul doi. Inca o data, eram destul de incomod plasat, nu avea cum sa ajunga la mine. Si imi intinde farfuria peste capul prietenei, semn ca sa iau eu, ca nu ajunge. Intind mana, moment in care simt ca imi ia palma foc. Incerc sa o aduc cumva de deasupra capului prietenei, sa nu ii pun friptura in par, ajung cu ea pe masa, si ii dau drumu. Mana era deja rosie si plina de basici. M-am gandit initial ca a stat farfuria langa flacara cat timp a incarcat-o bucatarul. La o verificare mai atenta, farfuria era fierbinte de jur imprejur, mai putin pe o portiune foarte mica, unde probabil ca tine el mana. Am facut un scandal monstru, si am plecat, fara sa platim, cu promisiunea ca ne intoarcem cu politia. Politia a refuzat sa ne insoteasca, justificand ca incidentul s-a petrecut intr-un spatiu privat si nu e treaba lor. Drept urmare, am plecat, cu mana facuta varza si cu un gust foarte amar in gura. Deci, nu va mai temeti de scuipati in mancare, pentru ca, mai nou, se joaca dur. Poate incurca sarea cu “soda caustica”, sau alte alea.

Acuma, eu am scapat facand scandal doar pentru ca eram cu in ca 5 prieteni, si nici unul nu suntem sub 1,90 si 100 de kile. As pute sa jur ca daca eram singur, mai primeam si palme peste ceafa si suturi in fund, si mai mult ca sigur trebuia sa platesc si consumatia.

Pe scurt, certati-va cu chelnerii abia dupa ce v-au adus desertul si nota. Sfat prietenesc.

Submited by: Calin

Mi s-a intamplat si mie sa fiu victima unor ospatari deranjati de faptul ca vreau sa le fac consumatie. A 3-a zi de Craciun anul acesta in statiunea montana Rusu (langa Petrosani), dupa ce am petrecut jumatate de zi pe partia de ski eu si familia mea (in total 8 persoane) ne-am decis sa mancam.

Toate bune si frumoase. Am vazut in apropiere o “cabana” numita La Razvan unde scria ca au si restaurant. Am intrat, ne-am asezat la o masa (in total erau 10 mese, 3 ospatari si 2 barmani) si am asteptat(mentionez ca in momentul intrarii noastre in restaurant erau doar 2 mese ocupate). Dupa 10 minute in care m-am tot foit si m-am uitat insistent dupa un ospatar, a binevoit unul din ei sa ne arunce 1 (un) meniu pe masa (meniu ce nu continea decat mancarea, nu si bauturile). Ne-am decis ( din ce presupuneam ca ar trebui sa aiba in bar), am comandat bauturile: ciocolata calda si vin fiert.

Dupa un 15 minute ni se aduc la masa: ciocolata calda era rece iar vinul fiert era insuportabil de dulce (nu ne-au fost aduse nici un fel de pliculete de zahar sau lingurite pt amestecat, pur si simplu bauturile preparate gata in cana).
Buuuuuuuuun zic…sa comandam si mancare, vine o fata de data aceasta sa ne ia comanda.
Eu: o portie de mititei cu mustar
Ea: N-avem!!!!!!
Eu:?????? Pulpe de pui daca nu aveti mititei…
Ea: Nici d-astea nu mai avem
Eu:??????? Omleta aveti?
Ea: Da
Eu: Ok. O omleta cu sunca si cascaval si piure.
Comanda si ceilalti dintre care inca o persoana a vrut acelas lucru ca si mine iar altii doi au vrut doar omleta fara piure.
Ea: Paine doriti?
Eu: Da, pt toata lumea.
Dupa 20 de minute vine cu cosuletul de paine (unul singur pt 8 persoane!!!!!!!) in care erau aruncate tacamurile pe care le-a lasat acolo sa ne descurcam noi cu ele.
Dupa alte 20 de minute vine ciorba pentru norocosii care au avut inspiratia s-o comande.

Au terminat ei de mancat, au mai trecut 20 de minute timp in care domnisoara ospatar tot ducea mancare la mesele care fusesera ocupate in urma nostra. Ii fac semn si nu ma vede dar spre surprinderea mea ma vede un alt ospatar care spune ca nu stie ce e cu comanda mea dar o s-o trimita pe domnisoara la mine.
Buuuuuuuun…alte 10 minute, alti nervi, alta distractie.
Vine domnisoara. Eu: Draguta mai mancam si noi azi?
Ea: pai ce ati comandat?
Eu: Omleta cu piure!!!!!
Ea: Pai v-am spus ca piure-ul dureaza
Eu: Pai bine dar a trecut mai bine de o ora
Ea: Imediat, dar eu v-am zis ca dureaza! (nu imi spusese asa ceva)
Inca 10 minute mai tarziu vin omletele fara piure.
Mananca si norocosii fara piure iar eu inca mai incarcam sa ma calmez.
Dupa alte 10 minute de la ultima vizita la masa noastra vine un alt ospatar care ne aduce si mult-asteptatele omlete cu piure dar…surprizaaaaaaaa: piure-ul era rece bocna si cu mari bucati de cartof in el.
Fara sa mai zic nimic pt ca imi era foarte foame mananc si cand sa platesc nu o mai chem pe domnisoara cea “draguta” ci pe celalalt ospatar sa ne aduca nota.
Dar ne-a adus-o ea: o nota pentru bauturi si una pentru mancare.
Scot banii:3 bacnote de 100 de lei si 2 de 10 lei(adica fix cat a costat consumatia) si ii dau, la care ea: Pai trebuie sa imi dati separat pe bautura si separat pe mancare.
Daca expresia fetei mele nu era destul de sugestiva si nu se prindea de ceea ce imi trece prin cap…probabil cu toti cei 7 ani ai mei de acasa: o scuipam. Cam atat despre pensiunea :La Razvan

Submited by: ljo

British Airways este una dintre cele mai vechi si galonate linii aeriene din lume.

Daca ai de facut un zbor lung este posibil ca una dintre optiunile care ti le ofera agentia de turism sau siteul de pe care iti cumperi biletul sa fie British Airways.
Seriviciile in avion sunt bune, mai putin selectia de filme care le poti viziona pe cursele lungi.

Personal, mi-au placut foarte mult, pana la ultima calatorie care am avut-o.
De ce? Pentru ca, daca pleci din Romania si ai tranzit prin Aeroportul Heathrow esti pretty much fucked. Cu atat mai mult acum cand se agita foarte tare cu Terminalul 5.

Practic acest terminal a fost creeat exclusiv pentru zborurile British Airways si partenerii lor.
Acest terminal a avut probleme chiar de la inceut. In ziua in care a fost inaugurat cu mare fast si pompa, sistemele lor au murit. Complet! Total! Atatat de complet incat, au amestecat bagajele a peste 35.000 (trei zeci si cinci de mii) de pasageri. Nemaistiind ce bagaj apartine cui, au luat decizia de a le incinera… ceea ce au si facut.

Pana la calatoria pe care tocmai am incheiat-o, am fost ferit de acest Terminal 5. Numai ca norocul meu s-a oprit aici din pacate.
Am plecat in calatorie ca tot omul, cu gentile cu haine si cele necesare pentru 2 saptamani.
Am ajuns la destinatie, doar ca sa imi aud numele strigat prin difuzoare..
Initial nu am stiut ce e, pana am vorbit cu unul dintre angajatii aeroportului care m-a anuntat candid ca a fost o mica problema tehnica in Heathrow si ca bagajele mele vor ajunge a doua zi…

Am plecat de la aeroport si am asteptat linistit sa imi trimita bagajele cu un curier, a doua zi.
Dar degeaba am asteptat!
Dupa 3 zile, tot nu aveam bagaje. Eram doar cu hainele cu care venisem pe drum..
Pun mana pe telefon si sun la birourile lor unde, of course, raspunde robotul..

M-am dus pana la aeroport (30 km de oras) am incercat sa dau de cei de la BA dar, ce sa vezi. Era sambata, aveau program de la 3 pm doar, iar eu ajunsesem la 10 dimineata.

Am plecat, i-am sunat iara si dupa discutii interminabile, pe banii mei, pe timpul meu, pe nervii mei, pe mizeria mea, am plecat iar la aeroport ca sa imi iau bagajele care erau la ei de 2 zile, adica imediat dupa ce am aterizat si eu…
Dobitocii nu au gasit adresa unde trebuiau sa trimita bagajele, nu au fost in stare sa ma contacteze telefonic si sa imi zica ce s-a intamplat cu gentile mele, pur si simplu i-a durut undeva.

In final, dupa 2 drumuri la aeroport, nenumarate telefoane si disctuii interminabile, TOATE pe banii mei, mi-am recuperat si eu bagajele. Dupa 3 zile.

Recomandarea mea, EVITATI British Airways si IN SPECIAL Aeroportul Heathrow - Terminalul 5.
Din pacate, daca zburati din Bucuresti catre Londra, cu siguranta veti zbura prin Terminalul 5.

Intru la Mc, gasesc la casa o angajata foarte distrata si care se uita la mine cu sictir. Imi aleg meniul “Royal Deluxe”. Orice om care stie engleza, adica orice om cu 12 clase, stie ca “Deluxe” nu se pronunta cum se scrie. Dar fatza caseritei nu-mi inspira incredere asa ca am comandat un “Royal Delux” asa cum s-aude. Ma intreaba “CE?!”…ma gandesc “Aha…asta o fi mai culta…bun” si comand mandra un “Royal Dilacs”. Se uita stupefiata la colega-sa de la cealalta casa si incep sa rada ca nebunele. “Care-i problema?” intreb eu… “Pai ai zis Dilacs hahahha” se spargea femeia. Am crezut ca mor de nervi. Radea de mine o pitipoanca cu doi cercei mari de aur rotocolitzi si , care are 4 clase si stie engleza cum stiu eu sa mulg vaca.
“La pachet?” “La naiba!” imi venea sa ii zic. Dar nu i-am zis. Ca eu sunt bine crescuta. Din nou angajatii au ajuns sa imi rada in fatza. Nu mi-a facut ziua mai buna. Desi nici nu mi-a urat „ o zi buna” cand am plecat.

Articol trimis de Zappy

“Clientul nostru stapanul nostru” a expirat de mult…

Ma hotarasc azi 09.10.2008 sa ies la un mic shopping impreuna cu o prietena.
Mergem in Auchan (Titan) pe la 4pm. Platim si cand sa plecam vedem un coffee-bar dragut, Coffe-bar Bourbon. Scaune si canapele de piele, muzica ambianta, nu prea aglomerat, hmm era perfect.

Ne asezam pe una din canapele sa ne bucuram de muzica relaxanta si ne facem conforabile asteptand chelnerii.
Prinse in discutii nu am observat ca au trecut cam 20 de minute de cand am intrat si nu venise nimeni sa ne ia comanda. Imi arunc privirea spre bar unde vad 2 baieti, probabil ca unul era barman si celalalt ospatar. Ma uit mai mult, insistent chiar as putea spune.
Dragii mei baieti dansau de mama focului in spatele barului.

Plictisita poate chiar un pic sictirita le fac semn sa vina sa imi ia comanda (daca au placerea bineinteles)
Vine unul dintre ei, ne arunca un meniu pe masa in sictir, si pleaca.
Noi ne hotaram foarte rapid ce vrem si acum, ca niste clienti politicosi asteptam sa ni se ia comanda.
Si asteptam… asteptam… asteptam…

Am asteptat cam 15 minute cu toate ca nu era aglomerat. Ii fac iar semn baiatului de la bar sa vina sa imi ia comanda.
Cerem un caffe late si o cola…
Si asteptam… asteptam… asteptam din nou..
Dupa 15 minute de asteptare primim si noi comanda.
Cafee late-ul meu era rece si cola insotitoului meu calda. misto nu?
Il rog pe baiat sa imi aduca si o lingurita ca doar nu o sa imi amestec cafeaua cu degetul si sa aduca si niste zahar.
Mi-a spus politicos ca in 2 minute vine.
Probabil ca trecusera 6-7 minute si zaharul meu tot nu venise.

In acel moment incepe la radio o piesa “misto” si nu era destul de tare asa ca baietii au simtit nevoia sa dea volumul la maxim.
Intre timp, zaharul meu se lasa asteptat.
Era clar, baietii simteau nevoia sa danseze (din nou..LoL)
Ii rog frumos sa dea volumul mai incet si sa imi aduca si nota ca vreau sa plec la care el imi raspunde: “Am sa va aduc nota insa muzica nu o dau mai incet ca e misto rau melodia”

Servicii: 4 pentru ca am asteptat aproximativ 40 de minute pentru o amarata de cafea
Angajat: 5 cu indulgenta asta pentru ca isi trateaza clientii cu partea dorsala

Articol trimis de Pink_kat

Bucurestenii stiu probabil magazinul Lee Cooper de la Universitate (peste drum de Spitalul Coltea). Firma de fitze in Romania ce se lauda cu marfa de calitate. Din pacate pentru mine Lee Cooper a insemnat niste nervi in plus si drumuri batute de pomana.

Ma duc sa imi cumpar o pereche de jeansi. Imi aleg o pereche de pantaloni trei sferturi cu un pret maricel (340 ron) plec linistit cu ei si incep sa ii port. Din prima saptamana supriza a aparut. Pantalonii si-au pierdut o capsa de la buzunare si au inceput sa se rupa la spate in doua locuri.

Hai la magazin, cere o alta pereche la schimb, cere alt bon sau prelungirea garantiei. “Nu pot face alt bon sau sa prelungesc garantia” a fost raspunsul fetei de la casa.

Bun, plec spre casa cu o pereche identica. Trec 5 zile si iar se rupe in cele doua locuri. Iar ma lovesc de casierita respectiva ce ma convinge de aceasta data sa imi iau un numar mai mare ca poate nu se mai rup.

Probez o pereche mai mare ca numar si cer prelungirea bonului pe timp de 30 zile. S-a uitat vanzatoarea crucis la mine dar i-am zis ca nu plec cu pantalonii pana nu mi se prelungeste bonul. A scris fata pe bon ca au fost schimbati datorita unor defecte si am intins-o spre casa. Uite ca de data asta s-a putut.

Trec iar 5 zile si se rup in acelasi loc. Gata, ma duc sa imi iau banutii inapoi si imi bag picioarele in firma lor. Acum pot spune ca am avut parte de cea mai amuzanta si enervanta experienta din viata mea.

Intru in magazin si ma vede aceeasi casierita.
Read the rest of this entry »

Nu sunt foarte multe de spus. Te asezi la masa si esti inconjurat de 4 chelneri. Astepti 5 minute si nu te baga nimeni in seama cu toate ca ti s-a spus din prima nu va asezati la masa aia ca e rezervata. Cand ii atragi atentia unuia dintre ei sa te bage si pe tine in seama ti se face semn din cap ca imediat se ocupa si de tine. Si astepti… pana se fac 15 minute de asteptare, timp in care toti chelnerii stau sprijiniti de un stalp din terasa si probabil isi spun bancuri iar tu te servesti singur ca boul cu un meniu de pe masa alaturata ca sa vezi care sunt preturile pentru o asemenea servire.

Mi s-a intamplat mie, terasa era plina pe jumatate in acel segment (ceea ce inseamna 20 persoane la capacitatea localului) iar chelnerii nu prea aveau vreun gand sa ii bage in seama pe clientii ce fluturau din maini de pomana. Dupa 20 minute de asteptari ne-am ridicat de la masa si am plecat catre alt local.

Preturi exorbitante pentru modul in care NU esti servit. Personal recomand evitarea locului. Nu stiu exact daca exact asa se numeste terasa dar a fost singurul nume pe care l-am zarit pe panourile de la intrare. Oricum nu se poate confunda pentru ca este singura terasa cu mese din lemn de pe marginea lacului.

Alte linkuri referitoare la servirea in acest local:

http://elucubratie.wordpress.com/2008/07/05/crashme-din-bucuresti/
http://www.raduionescu.ro/?p=250
http://roaitars.blogspot.com/2007/07/ristorante-decacader.html

L’incontro pot spune ca este unul dintre cele mai aglomerate restaurante din zona Balta Alba. Au inceput foarte bine prin servirea rapida a clientilor, mancarea destul de buna la preturi de bun simt, cu o atmosfera destul de placuta. Dar…

Am fost de peste 200 ori de-a lungul timpului in localul respectiv pentru ca locuiesc in apropiere. La inceput pot spune ca era o placere insa totul s-a schimbat cand am vazut o chelnerita cum si-a oprit singura o spaga de 50.000 lei vechi la acea vreme (asta prin 2002 sau 2003 cand localul era destul de nou). Am trecut peste asta, chelnerita a disparut dar au venit altii care au respectat noua regula de enervare a clientilor.

Haideti sa va explic de ce si sa spun exact ce se intampla acolo:

Seara, pe timp de vara trebuie sa astepti intre 10 si 30 minute sa ti se aduca meniul. Nu conteaza daca sunt mai multe persoane la masa. Veti primi un singur meniu pe care desigur ca va trebui sa il impartiti prieteneste cu ceilalti.

Ti se ia comanda. Perfect, acuma nu ar trebui sa mai existe probleme. Vreau si eu o pizza ca tot omul. Stiti cat de placut este sa vi se aduca o pizza in care nu exista un centimetru macar neacoperit de ciuperci? Si cand spun asta ma refer la ciuperci peste ciuperci. La naiba sa trecem peste asta ca doar mi s-a intamplat numai de 2 ori pana acum.

Pe terasa mesele nu prea sunt sterse iar in restaurant sau pub mesele sunt de-a dreptul lipicioase.

Servetelele sunt un lux.

Daca sunt mai multe persoane la masa vi se aduce un singur meniu.

Chelnerii raspund de multe ori in sila.

Sa spunem ca iti cumperi seara frigarui. Una este doldora de carne iar cealalta are doar 4 bucatele si in rest ceapa. Sa fim seriosi. Putem sa trecem cu vederea. Mi s-a intamplat o singura data.

In bucataria restaurantului L’incontro se fumeaza. Fara jena fata de clientii ce pot vedea orice miscare, un bucatar si o ospatarita fumau.

2006 – Restaurantul L’incontro

Comanda: Ceafa de porc cu cartofi pai. Vine cu o bucata mare, bine facuta, apetisanta chiar. O mica conversatie cu chelnerul:

- Baiatu`, baiatu`, vreau si eu niste paine te rog.

- Imediat va aduc si painea spune “baiatu`”.

Si astepti, astepti pana se raceste friptura, se racesc cartofii, tremuri de nervi si de foame. Apare “baiatu’” intr-un final:

- Stii, chiar as dori sa mananc si eu azi, eventual cu paine daca se poate.

- “Aaaa, imediat” si in 2 minute iti tranteste un cosulet de paine pe masa. Mai conteaza scuzele inexistente? La naiba, macar am reusit pana la urma sa fac rost de mancare. Ii multumesc lui Dumnezeu ca pe banii mei s-a indurat chelnerul sa ma serveasca si ma apucam sa manancam si noi.

Terminam masa. Apare prin preajma “baiatu`” si ii cerem sa ne aduca nota de plata. Asteptam. Trec 10 minute.

- Ma, poate a cazut in wc, spune prietenul cu care stau la masa. Radem putin cam frustrati si asteptam, poate, poate cineva ne va lua si noua banii.

Pana la urma ne luam inima in dinti si ne pregatim de plecare. Urcam scarile ca sa iesim din “Pub” si il vedem pe chenerul nostru iubit cum sta pe scaun si fumeaza o tigara in timp ce poarta o discutie aprinsa la telefon.

- Stii, vrem sa platim si noi, spun eu.

- Aaaa, imediat va aduc nota de plata.

Si vine baiatu si ne aduce nota, o platim pe loc si plecam. Intr-un final.

Credeti ca asta e tot?

Vara 2007 - alta zi, alti prieteni cu care merg sa mancam ceva.
Locatie: terasa L’incontro zona Titan.
Mese ocupate: 4
Ospatari: 2
Timp de asteptare pana ni s-a adus meniul: 15-20 minute

Vine alt “baiatu`”, mergand galant si cu o fata adormita. Pac, meniul (unul singur la 3 insi) trantit pe masa de la 2 metri distanta si pleaca. Nu tu buna ziua, nu tu “du-te dracu de prost ca ma deranjezi de la siesta”. Efectiv ne-a bufnit rasul pe toti.

Dam comanda. Doua cafele, 2 pizza si 3 bauturi racoritoare. Asteptam. Asteptam. Trec 20 minute si apare obositul cu cafelele si sucurile. Bun asa. Bine ca sunt doar 35 de grade afara si nu ne e sete (lol).

Mancam noi si cerem nota. Surpriza. Nota ne este adusa in aproximativ 5 minute. Bun asa, merita spaga obositul. Ii da banii si ii intind doua monede de 5000 lei vechi. “Poftim aici o spaga sa iti iei ceva frumos” ii zic si plecam razand. Obositul se uita perplex la monede si nu pricepe probabil care a fost rolul frazei mele.

August 2008 – terasa L’incontro, seara.
Mese ocupate afara: toate
Ospatari: 4
Timp de asteptare pana ni s-a adus meniul: 20-30 minute
Starea mesei: nestearsa pana la plecarea noastra

Vine un ospatar (baiat). Tranteste la propriu un meniu pe masa. Ciudat, parca eram 2 clienti totusi la masa respectiva dar cine stie poate ca fizicul amicului meu l-a facut invizibil peste noapte.

Asteptam inca 10 minute pana ni se ia comanda. Doua pizza si doua bauturi racoritoare. Am vrut ciorba initital dar cica e de azi dimineata si e veche. Bun, merci ca ne-ai spus. Parca ciorba poate fi servita chiar daca au trecut si 18 ore de cand a fost facuta. Sa trecem peste amanunte ca nu isi au rostul.

Vine pizza dupa 20 minute (adusa de o fata). Este ok, au multe comenzi si nu se coace chiar asa rapid. Servetele? De unde atata. Lasa ca le avem pe cele in care erau invelite tacamurile. Bune si astea mai nene ca doar nu ne-au facut mamele noastre boieri.

As mai vrea sa comand un suc dar totusi nu prea am chef sa mai astept. Ma uit dupa chelneri. Opa ia uite, cele 2 fete sunt la o masa si fumeaza o tigara. Lasa ca au si ele nevoie de o pauza, zic eu. Unde sunt cei doi baieti? A da, la tigara si ei. Ciudat, dar cat timp am stat acolo au petrecut cel putin 30 minute stand la tigara. Parca terasa e plina nu? Hai ca ma bag eu aiurea in treburile chelnerilor.

Ii fac semn unui baiat ca vreau sa platesc si eu ce am cosumat. Dracu mai stie cine e chelnerul nostru, ca fiecare s-a perindat pe la masa noastra. Imi face semn din cap si cu zambetul pe buze semn ca a inteles ideea.

Asteptam. Baiatul caruia i-am facut semn s-a asezat pe scaun in restaurant. Il vad pe geam cum se converseaza cu colega lui (chelnerita si ea desigur). Mai sa fie, astia servesc o masa si apoi isi aprind alta tigara. Foarte bine domnule patron, imi place cum ai grija ca angajatii tai sa NU serveasca clientii. Trec 20 minute si nimeni nu ne aduce nota de plata.

Imi iau eu inima in dinti si ma duc la masa chelnerilor. Ma adresez celui caruia i-am spus ca vreau nota.

- Stii vreau sa platesc si eu consumatia ca mai am si alte treburi de facut

- Da’ ce tu esti la masa mea? zise copilasul.
- Nici macar nu te-am servit eu si vii sa imi spui mie? Eu doar i-am transmis colegului ca ai cerut nota - zise pe un ton foarte scarbos cordelul.

Omul se uita urat la mine. Sa ii dau un pumn in cap? Nu e greu. Dar stai, apare instantaneu chelnerul care m-a servit si imi spune:

- Eu te-am servit, spune el cu un zambet acru pe fata.

- Ok, fa-mi nota.

Imi intinde bonul in scarba si ii platesc consumatia fara sa las un leu spaga.

Cam asa se prezinta localul L’incontro din zona Titan (Billa). Va recomand cu caldura sa verificati cele spuse de mine. Este necesar uneori sa mergeti de 2-3 ori acolo ca sa aveti parte de astfel de tratamente. Recunosc ca mancarea este in general buna dar servirea lasa de dorit si nu iti mai arde sa te intorci vreodata acolo.

Notele mele:

Restaurantul L’incontro
Aspect: nota 8
Atmosfera: nu dau note dar trebuie sa luati in calcul urmatoarele:

- in pub fumul este insuportabil chiar si pentru unii fumatori
- muzica din pub este data la un volum cam ridicat si nu te intelegi om cu om

Curatenia toaletei: nota 10
Curatenia meselor: nota 5
Mancare: nota 8
Preturi: nota 8
Igiena bucatarilor: 6 (helloooo baietii, se fumeaza in bucatarie)
Servire: nota 5 (as da 4 dar uneori se intampla sa fiu servit cum trebuie)

Nelamurirea mea: patronul/patronii localului nu isi verifica angajatii. Sunt curios de la cine scot ei bani. De la clienti sau de la ospatarii care servesc cand vor si cum vor in functie de cheful pe care il au?

Din pacate pana acum am fost si eu unul dintre cei care au spus “lasa ba ca merge si asa, oricum la ora asta nu e nicaieri prin zona deschis ca sa mananc ceva”. Promit sa nu se mai intample.